CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta son suscritas, por una parte, por la SAS GENERATION DISNEY, con domicilio social en 671 chemin St Jean, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de TOULON con el número 885 267 229 000 15, en lo sucesivo denominada SAS GENERATION DISNEY, y que utiliza el sitio generation-disney.com y, por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio generation-disney.com, en lo sucesivo denominada "el comprador".
Artículo 1 Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre GENERATION DISNEY y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda compra realizada a través del sitio generation-disney.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de ordenar. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio generation-disney.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otra parte, que tiene plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse con estas condiciones generales de venta.
GENERATION DISNEY se reserva el derecho de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o con el fin de mejorar el uso de su sitio. En consecuencia, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por el comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que se muestran en el sitio web GENERATION DISNEY.com, dentro del límite de las existencias disponibles. GENERATION DISNEY se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de una descripción de sus principales características técnicas. Las fotografías son lo más precisas posible, pero no son vinculantes para el Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio generation-disney.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada de estos productos en su territorio.
Artículo 3. Precios Precios
Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo de Internet son precios en euros (€) con todos los impuestos incluidos (TTC), teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA podrá reflejarse en el precio de los productos. GENERATION DISNEY se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, sin embargo, que el precio que aparece en el catálogo en el día de la orden será el único precio aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán además del precio de los productos adquiridos en función del importe total del pedido. En Francia metropolitana, para todos los pedidos de 60 euros o más, IVA incluido, la entrega es gratuita; Para todos los pedidos inferiores a 60 euros, IVA incluido, se cobrará al comprador una contribución global a los gastos de envío de 7 euros, IVA incluido, para Francia metropolitana, 10 euros, IVA incluido, para Bélgica y Mónaco, 12 euros para Suiza, España, Italia y Alemania, 20 euros para el resto de Europa y los departamentos de ultramar de la zona 1, y 25 euros para los países del Magreb, Europa del Este fuera de la UE y los departamentos de ultramar de la zona 2.
Para los pedidos a los departamentos franceses de ultramar y Suiza, los precios de venta se traducirán automáticamente sin impuestos al introducir la dirección de envío.
El IVA y los derechos de importación aplicables en estos territorios serán abonados por el cliente directamente a las autoridades competentes en el momento de la recepción del paquete.
Los gastos de envío no se facturarán cuando el cliente elija la opción "Recogida en la boutique "Fée pas ta Geek" (83) LA GARDE", en este caso concreto la mercancía se pondrá a disposición del cliente en el plazo de 1 semana, la fecha de disponibilidad del pedido para su recogida se indicará al cliente por correo electrónico.
Dirección de recogida en tienda: Fée pas ta Geek - Centre commercial Grand Var EST - RN98 - 83130 LA GARDE
Horario de apertura (salvo decreto prefectoral en vigor): de lunes a sábado de 10.00 a 19.30 h.
Los envíos CHRONOPOST son posibles para Francia metropolitana, y se facturarán a 12 euros (impuestos incluidos).
Artículo 4. Condiciones de pedido y de pago Pedido y condiciones de pago
Antes de realizar un pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web generation-disney.com. Se puede acceder directamente a la sección de creación de cuenta desde la barra de menú lateral. En cada visita, si el comprador desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil, etc.), deberá identificarse utilizando esta información. GENERATION DISNEY ofrece al comprador la posibilidad de pedir y pagar sus productos en varias etapas, con 3 soluciones de pago:
- Pago seguro por Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que prefiera: "Pago por Paypal". El siguiente paso consiste en comprobar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y, a continuación, confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Por último, se redirige al comprador a la interfaz segura de PAYPAL para que introduzca los datos de su cuenta Paypal o los de su tarjeta de crédito personal con total seguridad. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta bancaria es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, procediéndose entonces al abono o reembolso de las sumas abonadas. El titular de una tarjeta bancaria no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se ha efectuado de forma fraudulenta, a distancia, sin utilización física de la tarjeta. Para obtener el reembolso del cargo fraudulento y de los gastos bancarios en que se haya podido incurrir, el titular de la tarjeta debe impugnar el cargo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o de 120 días si así lo prevé el contrato con el banco. El banco reembolsará los importes adeudados en el plazo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. No se cobrará al titular ninguna comisión por la devolución de las sumas.
- Pago seguro con tarjeta de crédito a través del sistema PAYPLUG: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que prefiera: "Pagar con tarjeta de crédito con PAYPLUG". A continuación, se pide al comprador que compruebe todos los datos de la tarjeta de crédito, que lea y acepte las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y que confirme el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante tarjeta bancaria es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta y, en ese caso, se le abonarán o reembolsarán las sumas abonadas. El titular de la tarjeta bancaria no es responsable si se demuestra que el pago impugnado se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia y sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del adeudo fraudulento y de los gastos bancarios que la operación haya podido generar, el titular de la tarjeta debe impugnar el adeudo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la operación, o de 120 días si así lo prevé el contrato entre el titular y el banco. El banco reembolsará los importes adeudados en el plazo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. No se cobrará al titular ninguna comisión por la devolución de las sumas.
- 3X 4X CON CARGO" Pago de su pedido en 3 ó 4 plazos con tarjeta de crédito desde 100 euros hasta 3000 euros con Oney Bank. Nuestro socio Oney Bank le propone una solución de financiación llamada 3x 4x Oney, que le permite pagar sus compras de 100 a 3000 euros en 3 o 4 plazos con su tarjeta bancaria. Condiciones: Esta oferta está reservada a los particulares (mayores de 18 años) que residan en Francia y sean titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard con una fecha de validez superior al periodo de financiación elegido. No se aceptan tarjetas de autorización sistemática como Electron, Maestro, Nickel, etc., así como tarjetas electrónicas, tarjetas Indigo y American Express. Cómo suscribirse: Una vez que haya completado su pedido, simplemente haga clic en el botón "Pagar en 3x 4x Oney con tarjeta bancaria". A continuación, serás redirigido a la página web de nuestro socio 3x 4x Oney, donde encontrarás un resumen detallado de tu pedido y tu solicitud de financiación personalizada, que deberás validar. Introduce tus datos personales o, si tienes una cuenta 3x 4x Oney, identifícate con los datos de acceso de tu cuenta 3x 4x Oney. Usted leerá las condiciones generales de pago a plazos a las que desea suscribirse, que se le facilitan en formato PDF para que pueda leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. A continuación, notificará su aceptación electrónica marcando la casilla correspondiente. Usted reconoce que el "doble clic" asociado a la casilla marcada en el acuse de recibo de las condiciones generales constituye el consentimiento para contratar y la aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney Bank constituyen la prueba de todas las transacciones entre usted y Oney Bank. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney Bank, la información relativa a su pedido será transmitida a Oney Bank, que la utilizará para estudiar su solicitud a efectos de concesión, gestión y cobro del crédito. Oney Bank se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación 3x 4x Oney. Dispone de un plazo de 14 días para retractarse de su préstamo. ¿Cómo funciona? El pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito le permite pagar el pedido realizado en nuestro sitio comercial del siguiente modo - un depósito obligatorio, cargado el día de la confirmación del envío de su pedido, correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, al que se añaden gastos correspondientes al 1,45% del importe total del pedido para un pago en 3 plazos y al 2,2% para un pago en 4 plazos (hasta un máximo de 15 euros para un pago en 3 plazos y de 30 euros para un pago en 4 plazos) ; - dos o tres mensualidades, cada una de las cuales corresponde a un tercio o a un cuarto del pedido, adeudadas 30 y 60 días después de la fecha del pedido para el pago en 3 plazos y 30, 60 y 90 días después de la fecha del pedido para el pago en 4 plazos. ● Pago en 3 plazos desde una compra de 100 euros hasta 3.000 euros Ejemplo: Para una compra de 150 euros, depósito de 52,18 euros y luego 2 mensualidades de 50 euros. Préstamo a 2 meses a una TAE fija del 19,31%. Coste de financiación: 2,18 euros hasta un máximo de 15 euros. ● Pago en 4 plazos desde una compra de 100 euros hasta 3.000 euros Ejemplo: Para una compra de 400 euros, depósito de 108,80 euros y luego 3 mensualidades de 100 euros. Crédito a 3 meses a una TAE fija del 19,61%. Coste de financiación: 8,80 euros hasta un máximo de 30 euros.
Condiciones de los pedidos anticipados:
Los pedidos anticipados realizados en este sitio son compras en firme de futuros productos. Le permiten obtener una pieza con seguridad y evitar así que falte en su colección.
Del mismo modo que nosotros nos comprometemos a encargarla por usted, usted se compromete a comprarla.
Todos los pedidos anticipados están sujetos a un depósito del 100% del precio del artículo.
Los pedidos anticipados están sujetos a los caprichos de la fabricación, los retrasos de los fabricantes, etc. No somos responsables de los retrasos y éstos no pueden justificar la anulación de su compra.
Las fechas comunicadas son las transmitidas por el fabricante en el momento de la puesta en línea del artículo.
Los artículos pedidos por adelantado se envían tan pronto como se reciben en stock, en el orden en que se realizaron los pedidos por adelantado.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de que las conoce perfectamente y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra.
Los códigos promocionales enviados por GENERATION DISNEY, o por uno de sus socios, no son acumulables entre sí.
Todos los datos facilitados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección electrónica y la ha introducido en su formulario de pedido, GENERATION DISNEY le enviará la confirmación del registro de su pedido por correo electrónico.
Si el comprador desea ponerse en contacto con GENERATION DISNEY, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: 671 chemin St Jean - 83400 HYERES o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@generation-disney.com.
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Artículo 5. Reserva de propiedad Reserva de propiedad
La compañía GENERACIÓN DISNEY conserva la propiedad plena y completa de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retirada Desistimiento
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de catorce días laborables a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución del producto.
Artículo 7. Entrega Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede encontrarse dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma, DPD o CHRONOPOST. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si exceden de treinta días a partir de la fecha de la orden, el contrato de venta podrá ser rescindido y el comprador reembolsado. GENERATION DISNEY puede proporcionar al comprador un número de seguimiento del paquete por correo electrónico. El comprador es entregado a su casa por su cartero. Si el comprador está ausente, recibirá un aviso de entrega del cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante un período indicado por los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los artículos salen de los locales de GENERATION DISNEY.
El comprador está obligado a comprobar el estado del embalaje y el contenido de la mercancía en el momento de la entrega en presencia del empleado de La Poste o del repartidor. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.
Artículo 8. Garantía Garantía
Todos los productos suministrados por la empresa GENERATION DISNEY se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de falta de conformidad de un producto vendido, puede ser devuelto a la empresa GENERATION DINSEY que lo aceptará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@generation-disney.com dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad Responsabilidad
En el proceso de venta a distancia, GENERATION DISNEY sólo está vinculada por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños derivados de la utilización de la red de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web generation-disney.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de la sociedad Génération Manga. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.
Artículo 11. Datos de carácter personal Datos de carácter personal
GENERATION DISNEY se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que puede estar obligado a transmitir para utilizar determinados servicios. Toda información relativa al comprador está sujeta a las disposiciones de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978. Por tanto, los internautas tienen derecho a acceder, modificar y suprimir la información que les concierna. Pueden solicitarlo en cualquier momento por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@generation-disney.com
Artículo 12. Solución de litigios
Las presentes condiciones de venta a distancia se rigen por el derecho francés. Para cualquier litigio, el tribunal competente será el de Toulon.